交通运输执法领域突出问题专项整治

行动工作简报

(第14期)

青海省交通运输执法领域突出问题

专项整治行动领导小组办公室2021年8月12日

省厅组织开展12328电话系统提质增效工作

　　近期，厅党组书记、厅长乌拉孜别克·热苏力汗主持召开了省12328电话系统提质增效工作方案讨论会，分管厅领导、厅相关处室负责同志参加会议。

　　会议听取省路网中心关于12328电话系统围绕路域环境整治工作升级改造及管理工作提质增效的思路汇报，与会单位就路域环境整治工作从系统建设、功能拓展、网络安全、协调督办等方面进行了讨论发言。

　　会议指出，12328电话作为青海交通运输行业“一号通”，要积极拓展12328公路路域环境整治工作问题线索受理和处置业务，利用12328平台及时收集处理群众反映强烈和上级关心关注的各类路域环境突出问题，全面提升公路交通综合服务水平，持续改善公路沿线整体形象，使12328电话真正成为公路沿线路域环境大排查、大整治行动中的重要抓手，解决好群众最关心、最直接、最现实的问题。

　　会议要求，要深入贯彻落实习近平生态文明思想，扎实推进“一优两高”战略，高度重视路域环境问题整治工作，认真落实行业监管责任，推动交通运输工作高质量发展，各相关单位要提高思想认识，加强协调配合，重点做好以下工作，一是建立协同督办工作制度，细化工作责任，形成行业内路域环境问题督办工作机制。二是积极与环保、文旅等部门协调联动，推进交旅融合工作机制，探索建立奖惩制度，引导和鼓励社会公众积极参与爱路护路环保行动。三是向科技要战斗力，升级完善系统功能，逐步做到12328电话路域环境问题线索的受理、转办、办理、回访闭环处理。四是在升级系统等工作时高度重视网络安全工作，加强网络安全保障，提升网络安全防护能力，确保系统安全可靠稳定运行。